Ultima actualizare: 15 septembrie 2025

Această Politică explică modul în care LASH & BROW SENSATION S.R.L. (CUI: 45109947) prelucrează datele tale cu caracter personal atunci când utilizezi site-ul browuniverse.ro și când cumperi sau accesezi servicii pentru BROW UNIVERSE („Evenimentul”).

Ne angajăm să respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul și date de contact

Operator: LASH & BROW SENSATION S.R.L.
CUI: 45109947

Sediu social: Prel. Ghencea 65 B Bl. H Sc. 1 Et. P Ap. 2 Cod 061702
Telefon: +40 786 489 999
E-mail: office@browuniverse.ro

2. Ce date colectăm

Date de identificare

  • nume, prenume, denumire firmă, CUI
  • adresă de e-mail, telefon
  • adresă de facturare/livrare (dacă este cazul)

Date tranzacționale

  • produse/servicii achiziționate, valoare, data comenzii
  • stare plată, metodă plată (fără a stoca integral datele cardului)

Date tehnice & utilizare

  • IP, tip dispozitiv/navigator, sesiuni, loguri de acces
  • preferințe cookie (vezi Politica de cookies)

Comunicare & suport

  • mesaje trimise prin formulare sau e-mail
  • feedback, recenzii, răspunsuri la sondaje

3. Scopuri și temeiuri legale

Executarea contractului și pași la cererea ta – art. 6(1)(b) GDPR

  • crearea și administrarea contului tău pe platformă;
  • procesarea comenzilor și furnizarea accesului la Eveniment și materiale digitale;
  • asistență clienți și comunicări operaționale (confirmări, acces, facturi).

Obligații legale – art. 6(1)(c) GDPR

  • emiterea și arhivarea documentelor contabile;
  • răspuns la solicitări ale autorităților, prevenirea fraudei.

Interes legitim – art. 6(1)(f) GDPR

  • securitatea platformei și prevenirea utilizării abuzive;
  • îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor;
  • apărarea drepturilor noastre în justiție.

Consimțământ – art. 6(1)(a) GDPR

  • newslettere și comunicări comerciale;
  • remarketing/personalizare prin cookie-uri (vezi Politica de cookies).

4. Destinatari și împuterniciți

Putem dezvălui datele tale către:

  • procesatorul de plăți (ex.: Netopia/MobilPay) pentru procesarea tranzacțiilor;
  • furnizorii de găzduire și infrastructură IT;
  • platforme de e-mail/marketing (ex.: servicii de trimitere newsletter);
  • platforme de evenimente online și livrare conținut video;
  • contabilitate/auditori, consultanți juridici, atunci când este necesar;
  • autorități publice, atunci când avem obligația legală.

Cu toți împuterniciții încheiem contracte de prelucrare conform art. 28 GDPR.

5. Transferuri în afara SEE

Dacă folosim furnizori din afara Spațiului Economic European, ne asigurăm de existența garanțiilor adecvate (de exemplu, Standard Contractual Clauses) și, după caz, măsuri suplimentare de securitate. Detalii pot fi furnizate la cerere.

6. Perioade de stocare

  • date de cont și comenzi: pe durata relației contractuale + termenele legale de arhivare (de regulă 5-10 ani pentru documente financiar-contabile);
  • comunicări de suport: 2 ani de la soluționare, dacă nu există un interes legitim mai îndelungat;
  • date pentru marketing pe baza consimțământului: până la retragerea consimțământului sau perioadele indicate în setările de preferințe;
  • cookie-uri: conform Politicii de cookies.

7. Drepturile tale

Acces & rectificare

Ne poți solicita acces la datele tale și corectarea celor inexacte.

Ștergere & restricționare

În condițiile legii, poți cere ștergerea sau limitarea prelucrării.

Portabilitate

Poți primi datele într-un format structurat și le poți transmite altui operator.

Opoziție

Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim sau scopuri de marketing direct.

Retragerea consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la office@browuniverse.ro. Pentru anumite solicitări, este posibil să îți cerem informații suplimentare pentru a-ți verifica identitatea.

8. Plângeri

Ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la instanțele competente. Detalii: dataprotection.ro.

9. Securitate

  • implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare, control acces, back-up);
  • limităm accesul la date pentru persoanele autorizate;
  • revizuim periodic politicile și efectuăm evaluări de risc;
  • notificăm autoritatea și persoanele vizate în caz de încălcări, conform legii.

10. Minori

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Nu colectăm intenționat date despre minori; dacă descoperim astfel de prelucrări, le vom șterge fără întârzieri nejustificate.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri pentru funcționare, statistici și marketing, conform Politicii de cookies. Poți gestiona preferințele din bannerul/centrul de preferințe sau din setările browserului.

12. Modificări ale politicii

Putem actualiza această Politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Versiunea curentă este publicată pe această pagină și se aplică de la data afișată la început.

13. Contact

Orice întrebare privind protecția datelor poate fi trimisă la office@browuniverse.ro sau telefonic la +40 786 489 999.